11月課題


 
スタッフの皆様、お疲れ様です。
 
11月の課題は
『「あいさつ」「身だしなみ」「言葉づかい」忙しい時こそ大事にしましょう』です。
 
忙しい時こそ自分では分からないものですが、他人に対して『態度』『表情』『行動』に余裕のなさがつい表れてしまうものです。
マナーの基本を見直し、常に忘れないようにしていきましょう。
 
■接客マナー5原則
①あいさつ ②身だしなみ ③表情 ④言葉づかい ⑤態度
 
★5原則の簡単なポイント★
①明るい表情と声で元気よく!
②服装・靴・ヘアスタイルなど見直すことで印象UP♪
③口角(唇の両端)を上げることで自然と笑顔に!
④敬語はもちろん、話す速さやトーンを変えることで、話し方上手に♪
⑤常に周りから見られているという意識を持とう!
…etc
 
接客をする上で、基本とされているマナーです。
一人一人が意識をすることで、全体のモチベーションも高まりますよ!
皆さんも今日から是非、実践してみて下さい♪
 
質問や分からないことはア・ビュー社員に相談してください😉
 
スタッフの皆様全員で声を掛け合って、光輝く働く場所を創り上げていきましょう✊✨