スタッフの皆様、あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
 
1月の課題です。
 
新年最初に皆様とともに取り組む課題ですが、
 
『綺麗な姿勢を心掛けよう』『体調管理の徹底』です。
 
お客様は、接客員の印象でお店や企業を評価すると言われています。
この機会に、基本の姿勢を振り返ってみましょう！
 
○接客マナー姿勢のポイント○
 
★立ち姿
・背筋を伸ばして胸を張り、体は相手の正面を向ける
・目(相手)をしっかり見る
・手は指先までまっすぐ伸ばす
・両足はかかとをつけてこぶしを一つ分位開ける
 
★お辞儀
・会釈(15度)…人とすれ違う時や軽く挨拶するとき
・敬礼(30度)…お客様を迎えるとき
・最敬礼(45度)…感謝や謝罪、大切なお客様に挨拶するとき
 
★歩き方
・背筋を伸ばして肩を揺らさない
・あごを引き、膝を伸ばす
・足を引きずったり、大きな足音を立てない
 
日頃から自分の姿勢がどう見られているかを常に意識して過ごしましょう。
自身の体を姿見でチェックするのも一つのポイントです！
 
●また1月はインフルエンザやノロウイルスがもっとも流行する季節です。
引き続きしっかりとした体調管理を行いましょう！
 
質問や分からないことはア･ビュー社員に相談してください😉
 
スタッフの皆様全員で声を掛け合って、光輝く働く場所を創り上げていきましょう✊✨